問:您好,請(qǐng)問您為誰咨詢?
答:我的孩子。
問:請(qǐng)問是男孩女孩?
答:男的。
問:多大了?
答:十歲。
問:請(qǐng)問孩子的語言狀況是......
答:L音發(fā)不準(zhǔn)。
問:這樣吧,有時(shí)間的話,把您的孩子領(lǐng)來,讓我們的專家給他測個(gè)音,看看他的具體情況, 再做進(jìn)一步矯正方案。
......
以上對(duì)話,答者是優(yōu)道言語康復(fù)研究院的前臺(tái)咨詢張醫(yī)生,提問者是咨詢的一位老師。
這不是演戲,更不是擺POSS給誰看,是優(yōu)道人為了更好更全面更人性化服務(wù)于廣大的語言障礙者,而進(jìn)行一場形象生動(dòng)的演練課,目的是從自身尋找貼心細(xì)化的微小細(xì)節(jié),完善全面的服務(wù)理念。
有別于其他行業(yè),南京優(yōu)道言語康復(fù)研究院的學(xué)員,是包括對(duì)腭裂、聽力、原發(fā)性構(gòu)言障礙、腦癱、認(rèn)知性、口吃語言障礙患者;而南京優(yōu)道言語康復(fù)研究院是一所專業(yè)研究診療言語,并集中有頜面外科、口腔正畸、神經(jīng)發(fā)育、認(rèn)知、神經(jīng)解剖和心理等學(xué)科組成的專家為研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
到目前為止,優(yōu)道言語康復(fù)研究院為來自中國各地的數(shù)十萬不同類型的語言障礙學(xué)員有針對(duì)性的語言矯正培訓(xùn),矯正痊愈率達(dá)百分之百。
這十幾年來,南京優(yōu)道言語康復(fù)研究院沒有大肆做廣告宣傳,只是用驚人的效果,語言障礙康復(fù)者自發(fā)式口碑?dāng)U散,接待一批又一批語言障礙學(xué)員。
面對(duì)這樣驕人的成績,優(yōu)道人從不自傲,總是以一顆淡薄名利、博大包容的胸懷迎接那些痛楚不能言表的語言障礙患者。
世界之大,無奇不有。即使如此努力,也有不明真相者詰問和懷疑,甚至是不明就里無厘頭的謾罵。面對(duì)這些,優(yōu)道人坦然自若,不做任何辯解,優(yōu)道人相信一個(gè)樸素而又簡單的真理,那就是:真的,假不了;假的,也真不了!
于是,定期反思,總結(jié)自我,成了優(yōu)道人一種不斷進(jìn)取的工作作風(fēng)和職業(yè)操守。因?yàn)椋瑑?yōu)道人經(jīng)常在心里說:優(yōu)道,就是為了驅(qū)走黑暗,照亮所有人的心田。我們頭頂上的優(yōu)道,溫暖了我們的身體;而以"優(yōu)道"二字命名的優(yōu)道言語康復(fù)研究院,卻能用真誠和真實(shí)態(tài)度,卓著高效的效果,溫潤普天下語言障礙者的心靈!